【共感】お客様からのクレームに、本部から強烈な反論!⇒「もう来店しないで下さい」に共感多数!!

【共感】お客様からのクレームに、本部から強烈な反論!⇒「もう来店しないで下さい」に共感多数!!

お客様のクレームに対する対応

お店に寄せられる「お客さまの声」。
店舗を運営するのに大変役に立ちます。

その「お客様の声」に投稿された
同性愛者の入店禁止を求める客に対する
店側の回答が話題になっています。

あるお客様が、店の駐車場で男性同士で手を繋いでいた、
気持ち悪い、入店させないで欲しいという
店のサービスとは無関係な、それも偏見に満ちたクレームを
「お客さまの声」に投稿したのです。

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そのお客様は、同性愛者に対すると嫌悪感を吐露しています。
「お店として、同性愛者を入店できないよう対策を取って下さい」と、
入店禁止を求めてきました。

このLGBT(セクシュアル・マイノリティ:性的少数者)に対する、
心ない意見に、この店舗の本部が、回答・反論しています。

LGBTに対する偏見への回答!

店舗の本部担当者が強い口調で回答しています。

本部からの回答

「結論から申し上げます。」

「もう来店しないでください。」

そして、次のようにコメントしています。

本社担当者

「当社では、同性愛者の方も異性愛者の方も関係ありません。」

「皆さま大切なお客さまです。」

「お客さまを侮辱する方を、お客さまとしてお迎えすることができません。」

このお店の従業員が、このやり取りを
Twitterに投稿すると、瞬く間に拡散しました。

その全文を次のページでご覧ください!

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